Fale com a Ouvidoria do GNPW Group e compartilhe suas sugestões, elogios e reclamações.

GNPW Group | ouvidoria

A Ouvidoria do GNPW Group é um canal confidencial que recebe sugestões, elogios, reclamações e denúncias. Todas as mensagens são cuidadosamente analisadas e encaminhadas ao setor responsável, garantindo resposta e acompanhamento. Respeitamos a privacidade e oferecemos a opção de anonimato. As informações recebidas são utilizadas para melhorar nossos processos e serviços.
Seu caso é importante, descreva-o abaixo:
Ative o JavaScript no seu navegador para preencher este formulário.
1Ação
2Identificação
3Descrição

Damos as boas-vindas à Plataforma de Ouvidoria da GNPW Group

Por favor, selecione uma das opções abaixo e clique em "Iniciar". Sua mensagem passará por uma triagem inicial e será encaminhada ao setor responsável. Seus dados pessoais estarão protegidos conforme a Lei nº 13.460/2017.

Selecione a ação que deseja realizar:

Passos do Processo da Ouvidoria:

  • Recebimento: Todas as mensagens são recebidas pela Ouvidoria.
  • Triagem: Identificamos a natureza do contato.
  • Análise e Encaminhamento: As mensagens são analisadas e encaminhadas ao setor responsável.
  • Resposta: Informamos as medidas tomadas ou o andamento do processo.
  • Anonimato: O solicitante pode optar por não se identificar.
  • Melhoria: Usamos as informações para melhorar os processos e serviços do GNPW Group.  
Correspondência: Av. das Américas 1650, Bloco 2, Sala 301, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, 22640-101

Telefone: +55 21 3553 0720
Website: www.gnpw.com.br/ouvidoria
Siga nossas redes sociais
Conteúdos sobre energia solar, sustentabilidade, geração distribuída, energia compartilhada, gestão energética e todas as novidades da GNPW Group®
Linkedin
Twitter
Instagram
Facebook