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- Recebimento: Todas as mensagens são recebidas pela Ouvidoria.
- Triagem: Identificamos a natureza do contato.
- Análise e Encaminhamento: As mensagens são analisadas e encaminhadas ao setor responsável.
- Resposta: Informamos as medidas tomadas ou o andamento do processo.
- Anonimato: O solicitante pode optar por não se identificar.
- Melhoria: Usamos as informações para melhorar os processos e serviços do GNPW Group.
Correspondência: Av. das Américas 1650, Bloco 2, Sala 301, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, 22640-101
Telefone: +55 21 3553 0720
Website: www.gnpw.com.br/ouvidoria
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